Termos de Uso
Este documento descreve as condições gerais para utilização do site da Carvalho Negócios e dos serviços de consultoria e orientação oferecidos. Ao acessar o site ou contratar nosso atendimento, você concorda com os termos abaixo.
1. Aceitação dos termos
Ao utilizar o site carvalhosnegocios.com.br, preencher formulários, iniciar contato pelo WhatsApp ou contratar qualquer serviço da Carvalho Negócios, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
2. Sobre os serviços
A Carvalho Negócios presta serviços de consultoria e orientação para:
- Análise da situação de CPF/CNPJ junto aos órgãos de proteção ao crédito (SPC, Serasa, Boa Vista);
- Identificação de caminhos legais para regularização e recuperação de crédito;
- Acompanhamento durante o processo de regularização.
Importante: nossos serviços são consultivos. Não somos órgão de proteção ao crédito, instituição financeira, escritório de advocacia ou agência reguladora. Não emitimos certidões, decisões judiciais ou garantias absolutas de resultado. O resultado final depende da análise individual do caso e da situação cadastral perante terceiros.
3. Atendimento e canais
Nosso atendimento ocorre, preferencialmente, pelo WhatsApp, com horários e prazos comunicados durante o contato. Não fazemos contato espontâneo solicitando senhas, dados bancários, transferências PIX para terceiros ou qualquer informação sensível que não seja diretamente necessária ao serviço contratado.
4. Limites e responsabilidades
A Carvalho Negócios se compromete com:
- Atendimento humano, transparente e claro;
- Análise individual de cada caso;
- Apresentação das alternativas disponíveis para sua situação;
- Sigilo das informações fornecidas.
A Carvalho Negócios não se responsabiliza por:
- Resultados que dependam exclusivamente de decisões de terceiros (credores, bureaus de crédito, instituições financeiras, Poder Judiciário);
- Informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário;
- Uso indevido do site ou tentativas de fraude;
- Falhas técnicas, indisponibilidades temporárias do site ou dos serviços de terceiros (WhatsApp, provedores de internet, plataformas de hospedagem).
5. Obrigações do usuário
O usuário concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Não utilizar o site ou serviços para finalidade ilícita ou contrária aos bons costumes;
- Não tentar interferir no funcionamento do site, em sua segurança ou em dados de outros usuários;
- Respeitar a propriedade intelectual da Carvalho Negócios e de terceiros.
6. Pagamento e contratos
Os serviços contratados são objeto de proposta comercial ou contrato específico, no qual constarão valores, formas de pagamento, escopo, prazo estimado e demais condições. Os preços comunicados durante o atendimento têm validade conforme prazo informado e podem variar conforme a análise do caso.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, código, layout e materiais correlatos — pertence à Carvalho Negócios ou é utilizado mediante autorização. É proibida sua reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.
8. Privacidade e dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos. Recomendamos sua leitura atenta.
9. Conteúdo do site
As informações disponibilizadas no site possuem caráter informativo. Cada caso de regularização de crédito é único; portanto, as orientações genéricas exibidas em textos, depoimentos e materiais de marketing não substituem a análise individual feita pelo atendimento. Os depoimentos exibidos têm caráter ilustrativo e resultados podem variar.
10. Alterações destes termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, a critério da Carvalho Negócios. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado do site após qualquer alteração caracteriza concordância com a nova versão.
11. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio da Carvalho Negócios para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes da utilização do site ou dos serviços, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações sobre estes Termos:
- E-mail: contato@carvalhosnegocios.com.br
- WhatsApp: +55 (86) 2111-0012
- Endereço: Endereço da empresa aqui